Telenet beantwoordde in 2017 meer dan 650 vragen per dag via sociale media

Telenet behandelde in het afgelopen jaar maar liefst 232.459 vragen via sociale media. Gemiddeld werden zo 652 vragen per dag beantwoord door ons Social Care Team. Meer dan tachtig procent van al die vragen werden zelfs binnen het uur beantwoord. Dat blijkt uit het Social Media Report van Telenet.

Benieuwd naar meer cijfers over Telenet en sociale media? Bekijk dan het Social Media Report van het afgelopen jaar via deze link. Je vindt er onder andere een overzicht terug van de beste momenten per maand.