Telenet Business devient le fournisseur attitré du Gouvernement flamand pour la connectivité fixe et le cloud PBX

Telenet Business est apparu comme le meilleur soumissionnaire lors de la procédure d'appel d'offres pour les deux contrats-cadres du Gouvernement flamand. Les nouveaux contrats sont entrés en igueur à la fin du mois d'août et permettent aussi bien aux clients de l’actuel contrat-cadre (quelque 250 organisations réparties sur plus de 1000 sites) qu’à de nouveaux souscripteurs d’acheter des services de téléphonie fixe et d’accès à internet à un prix intéressant. ​ ​

Connectivité gigabit et service sur mesure

Telenet dispose d'un ‘réseau gigabit’ offrant des connexions à haut débit fiables et rentables. L'objectif est de connecter les différents services du Gouvernement flamand à ce réseau et de fournir un service spécifiquement adapté à ce dernier. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles le contrat a été attribué à Telenet.

« Nous souhaitons aider les services publics à se préparer pour l'avenir. Cela signifie qu'ils auront des besoins exponentiels en bande passante. Notre priorité est de décharger complètement nos clients en leur offrant un service fiable, avec un portail de services unifié. Nous surveillons en permanence la connectivité afin de pouvoir intervenir de manière proactive et rapide en cas de problèmes. Nos clients disposent également d'un interlocuteur unique en cas de questions ou problèmes éventuels. De plus, nous mettons l'accent sur la sécurité et offrons des services de sécurité très solides. » ​ Geert Degezelle, Chief Commercial Officer B2B

Centraux téléphoniques virtuels ​

Le deuxième contrat-cadre a également été attribué à Telenet Business. Il concerne le cloud PBX ou central téléphonique virtuel. Bien que Telenet continue à soutenir d’anciens systèmes tels que les ignes ISDN ou la transmission de données par fax ou par modem, l'accent est principalement mis sur les centraux téléphoniques virtuels orientés vers l'avenir avec des solutions cloud. Leur grand avantage est que Telenet peut les gérer à distance afin de garantir le meilleur service possible. ​

« La communication téléphonique reste un canal de communication très important pour de nombreuses organisations en raison du contact personnel. Le central téléphonique virtuel est un système efficace offrant toutes sortes d'applications téléphoniques, telles que les numéros abrégés ou les services de mise en attente en cas de ligne occupée. En retirant les centraux de ces entreprises pour les héberger dans le cloud, Telenet gère l'ensemble du central à distance, ce qui lui permet de communiquer facilement et à tout moment en interne comme en externe. » ​ Geert Degezelle, Chief Commercial Officer B2B

Au début de l’année, Telenet Business a notamment aussi remporté le contrat-cadre ‘Belnet’, qui fournit la connectivité WAN entre tous les services publics fédéraux connectés à Belnet. Belnet est le réseau national de la recherche et de l'enseignement qui fournit des services informatiques pécifiques et la connectivité aux pouvoirs publics fédéraux (SPF/SPP) et locaux, aux universités, aux hautes écoles et aux instituts de recherche. Ce contrat-cadre de cinq ans, d'une valeur de 73 millions d'euros, permettra à terme de connecter jusqu'à 1200 sites physiques des services publics fédéraux entre eux et au réseau Belnet. En mai 2023, Telenet a également lancé l’activation du nouveau contrat-cadre ‘Schoolnet’, qui permet à toutes les écoles de Flandre de passer facilement et à des tarifs avantageux à la fibre optique. L'extension de ce contrat Schoolnet constitue une nouvelle étape dans la numérisation des écoles en Flandre.