Preview: Reaction Rapport annuel 2023 du Service de médiation pour les télécommunications

Reaction Rapport annuel 2023 du Service de médiation pour les télécommunications

L'année dernière, nous sommes passés à un tout nouveau système IT afin de pouvoir offrir à nos plus de 2 millions de clients une aide encore plus rapide, plus proactive et plus personnalisée dans le futur. Malheureusement, cette transition a été marquée par des problèmes de démarrage et nous n'avons pas toujours été en mesure de respecter notre engagement envers nos clients en 2023. En conséquence, le service de médiation pour les télécommunications a reçu un nombre accru de plaintes.

Telenet lance Blossom : des solutions de recharge intelligentes à domicile

Telenet lance Blossom : des solutions de recharge intelligentes à domicile

Telenet et BASE lancent l'eSIM pour smartphone 

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Telenet s'engage résolument en faveur d'un Internet sûr pour tous les jeunes

Telenet s'engage résolument en faveur d'un Internet sûr pour tous les jeunes

Apple TV+ est désormais disponible sur Telenet TV en Belgique

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Telenet ajoute les droits néerlandophones de l’UEFA Champions League à son offre Play Sports

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Telenet et BASE ont déjà bloqué plus de 2 millions de SMS suspects grâce à leur nouvelle plateforme

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Bart D’Olieslager devient le nouveau CEO d’Eltrona

Bart D’Olieslager devient le nouveau CEO d’Eltrona

LIBERTY GLOBAL ACQUIERT 100% DE TELENET SUITE A L’OFFRE DE REPRISE SIMPLIFIEE ET TELENET EST RETIRÉ DE LA COTE LE 13 OCTOBRE 2023.

LIBERTY GLOBAL ACQUIERT 100% DE TELENET SUITE A L’OFFRE DE REPRISE SIMPLIFIEE ET TELENET EST RETIRÉ DE LA COTE LE 13 OCTOBRE 2023.

Le RSC Anderlecht et Telenet lancent "Tous Mauves", un nouveau programme d'inclusion pour les jeunes socialement vulnérables à Bruxelles et dans ses environs

Le RSC Anderlecht et Telenet lancent "Tous Mauves", un nouveau programme d'inclusion pour les jeunes socialement vulnérables à Bruxelles et dans ses environs

Liberty Global rouvrira son offre en tant qu’une offre de reprise simplifiée le 22 septembre 2023.

Liberty Global rouvrira son offre en tant qu’une offre de reprise simplifiée le 22 septembre 2023.

Telenet Business devient le fournisseur attitré du Gouvernement flamand pour la connectivité fixe et le cloud PBX

Telenet Business devient le fournisseur attitré du Gouvernement flamand pour la connectivité fixe et le cloud PBX

Réouverture de la période d’acceptation de l'offre volontaire et inconditionnelle en espèces de Liberty Global sur Telenet à partir du 24 août 2023.

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A propos de Telenet SARL

En tant que fournisseur belge de services de divertissement et de télécommunications, Telenet Group est constamment à la recherche de l'excellence pour ses clients au sein du monde numérique. Sous la marque Telenet, l’entreprise fournit des services de télévision numérique, d'Internet à haut débit et de téléphonies fixe et mobile, destinés au segment résidentiel en Flandre et à Bruxelles.

Telenet Group offre également des services de téléphonie mobile sous la marque BASE à l’échelle de la Belgique. Le département Telenet Business propose quant à lui des solutions de connectivité, d’hébergement et de sécurité aux marchés professionnels belge et luxembourgeois. Plus de 3.000 collaborateurs ont un objectif commun: rendre la vie et le travail plus facile et plus agréable.

Telenet Group fait partie de Telenet Group Holding SA et est une filiale à 100% de Liberty Global. Liberty Global est une des entreprises leaders au niveau mondial d’offres convergentes de télévision, d’Internet haut débit et de téléphonie, innovant et donnant les moyens à ses clients dans six pays européens de tirer le meilleur parti de la révolution numérique. Pour plus d’informations, visitez www.telenet.be.

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